Condizioni di reso per acquisti online

Qualora la confezione arrivi danneggiata in uno o più componenti interni, il Cliente dovrà contattare entro 24 ore  BENNATI SRL all’indirizzo di posta elettronica sofia@bennati.com e fornire materiale probatorio (es. foto del prodotto danneggiato).

Il Servizio Clienti di BENNATI SRL provvederà ad aprire la pratica di reso e, dopo i dovuti accertamenti, procederà al reso alle seguenti condizioni: 

- Se un prodotto all’interno della confezione risulta danneggiati al momento della ricezione, BENNATI provvederà al rimborso o alla sostituzione del prodotto danneggiato;

- Se il prodotto danneggiato dovesse aver compromesso anche l’integrità dell’intera confezione, BENNATI provvederà alla sostituzione o al rimborso della stessa.